Centrum pomocy
Odpowiedzi na najczęstsze pytania
Zamówienia
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz produkt w konstruktorze, wgraj zdjęcie, ustaw rozmiar i ramę — kliknij «Dodaj do koszyka». Przejdź do realizacji, wypełnij dane dostawy i zapłać.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do produkcji.
Jak sprawdzić status zamówienia?
Po wysyłce otrzymasz SMS lub email z numerem śledzenia.
Dostawa
Jakimi firmami dostarczacie?
Wysyłamy Nova Poshta na terenie Ukrainy — do oddziału lub dostawą adresową.
Ile trwa dostawa?
Produkcja 2–4 dni robocze, dostawa 1–2 dni. Szacunkowo 3–6 dni roboczych.
Czy jest darmowa dostawa?
Darmowa dostawa dostępna od określonej kwoty zamówienia.
Produkty i jakość
Jakich materiałów używacie?
Drukujemy na gęstym papierze fotograficznym i płótnie w rozdzielczości 1440 dpi. Ramy z naturalnego drewna lub MDF.
Jakie rozmiary są dostępne?
Standardowe: 30×40 cm, 50×70 cm, 60×80 cm.
Czy mogę wydrukować własne zdjęcie?
Tak! Wgraj zdjęcie do konstruktora, wybierz rozmiar i ramę.
Płatności
Jakie metody płatności są dostępne?
Visa/Mastercard przez Monobank (online).
Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Aktualnie dostępna jest tylko płatność online.
Karty podarunkowe
Jak działa karta podarunkowa?
Wybierz nominał, zapłać online, a odbiorca otrzyma unikalny kod kuponu na podany email.
Jaki jest okres ważności?
Certyfikat jest ważny 1 rok od zakupu. Kod jest jednorazowy.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami: +38 098 152 64 54