Centru de ajutor
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări
Comenzi
Cum plasez o comandă?
Alegeți produsul în constructor, încărcați fotografia, setați dimensiunea și rama — apoi faceți clic pe «Adaugă în coș». Completați datele de livrare și plătiți.
Pot modifica sau anula comanda?
Da, dacă comanda nu a fost încă trimisă la producție.
Cum verific statusul comenzii?
După expediere veți primi SMS sau email cu numărul de urmărire.
Livrare
Cu ce servicii livrați?
Livrăm prin Nova Poshta în toată Ucraina.
Cât durează livrarea?
Producție 2–4 zile lucrătoare, livrare 1–2 zile. Estimare: 3–6 zile lucrătoare.
Există livrare gratuită?
Livrare gratuită de la o anumită sumă a comenzii.
Produse și calitate
Ce materiale folosiți?
Imprimăm pe hârtie foto densă și pânză la 1440 dpi. Rame din lemn natural sau MDF.
Ce dimensiuni sunt disponibile?
Standard: 30×40 cm, 50×70 cm, 60×80 cm.
Pot imprima propria fotografie?
Da! Încărcați fotografia în constructor, alegeți dimensiunea și rama.
Plată
Ce metode de plată sunt disponibile?
Visa/Mastercard prin Monobank (online).
Pot plăti la primire?
Momentan este disponibilă doar plata online.
Carduri cadou
Cum funcționează cardul cadou?
Alegeți valoarea, plătiți online, iar destinatarul primește un cod unic de cupon pe email.
Care este valabilitatea?
Certificatul este valabil 1 an de la achiziție. Codul este de unică folosință.
Nu ați găsit un răspuns? Contactați-ne: +38 098 152 64 54